摘要
我国住宅规模快速发展,传统的建筑工程质量监督管理机制难以满足市场需求,导致房屋质量问题频发,为此我国积极推广工程质量潜在缺陷保险(IDI),然而建设单位投保积极性不高,推广进程受阻,本研究旨在探讨影响建设单位IDI购买意愿及行为的因素,以提高建设单位投保积极性。主要分为六个部分:第一,界定IDI的定义及特点,基于企业保险需求理论、高层阶梯理论和计划行为理论搭建理论框架;第二,构建IDI购买意愿及行为影响因素模型,明确前置影响因素,提出研究假设。采用问卷调查法回收数据,对问卷设计和题项来源做出解释;第三,通过信效度检验等保证数据可靠,并对样本数据做特征分析;第四,对样本的前置影响因素进行描述性分析,了解受访者的现状,并比较不同特征管理者的差异;第五,应用SPSS软件,通过线性回归分析得到回归方程以验证假设、修正模型。之后,应用AMOS软件,分别构建购买意愿及行为的结构方程模型,进一步比较各因素的影响程度、探求其内在作用机制等;第六,总结梳理研究结论,提出具有针对性的对策建议。 主要结论有: (1)受访者对IDI前置影响因素、购买意愿和购买行为的认可度均较差,提高建设单位管理者投保积极性很有必要。 (2)不同企业类型对认知信息产生显著性差异,受访者所处企业的年产值对主观规范有显著影响。 (3)根据线性回归结果,主观规范(SN)和购买意愿(BI)之间呈显著正相关,回归方程为购买意愿=﹣0.904+0.672*主观规范;购买意愿和购买行为(BB)之间呈显著正相关,回归方程为购买行为=﹣0.738+0.335*购买意愿。 (4)结构方程模型分析进一步证明主观规范直接影响购买意愿,整体效应为0.88,即主观规范每提高一个单位,购买意愿提升0.88个单位;购买意愿对购买行为影响最大,整体效应为0.69,即购买意愿每提高一个单位,购买行为提升0.69个单位,且直接影响;同时,补充主观规范可通过中介变量间接影响购买行为(路径:SN→BI→BB,整体效应为0.55)。 (5)针对政府部门、建设单位、保险机构、工程质量风险管理机构(TIS)等主体,提出统一制度设计、公共项目先推行,服务龙头企业、设置差异化浮动费率,规范保险服务、提高建设单位信任度,细化TIS机构要求、降低过程干扰等建议。