摘要
近年来，农村市场逐渐成为卷烟营销市场拓展的重点方向，合理有效的开发好农村市场是兰州市烟草公司迈向高质量发展的必然选择，而零售终端作为卷烟农村市场开发的有效载体，对其管理水平的优化提升不仅可以全面推进兰州市烟草公司农村市场卷烟零售终端建设工作，也可以优化兰州市卷烟营销网络建设，对推动兰州市城乡卷烟营销网络一体化发展具有重大的战略意义。但由于兰州市烟草公司农村市场卷烟零售终端的管理水平相较于城镇市场仍存在很大的差距，所以如何全面优化农村市场卷烟零售终端管理水平，实施切实有效的零售终端管理措施，是兰州市烟草公司当前亟需研究和解决的问题。 本文以兰州市烟草公司农村市场卷烟零售终端为研究对象，首先在深入探索国内外相关研究的基础上，结合营销渠道管理理论、零售终端管理理论、卷烟零售终端管理理论，梳理出一套本论文的研究框架。其次结合兰州市烟草公司农村市场卷烟零售终端管理的现状，通过问卷调查和深度访谈对农村市场卷烟零售终端管理存在问题和原因进行分析，针对存在的问题从制定终端布局规划、提升终端形象建设、优化终端商品管理、加强终端人员培训、提升终端信息化应用水平以及改善终端客户评分激励六个方面提出兰州市烟草公司农村市场卷烟零售终端管理优化措施。最后结合当前实际，从企业组织架构保障、人才队伍保障、信息平台保障、货源供应保障四个方面提出了终端管理优化的保障措施。 本文的研究成果不仅可以提高和改善兰州市烟草公司农村市场卷烟零售终端的管理水平，实现农村市场卷烟零售终端向现代化、专业化、信息化卷烟营销转型，从而推动兰州市城乡卷烟营销网络一体化高质量发展，同时还为整个烟草行业的农村市场卷烟零售终端管理提供一些借鉴与参考。
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