摘要
当前，数字技术作为世界经济发展的重要源泉，正推动全球要素资源重组和经济结构重塑。我国已经进入数据驱动新阶段，面对数字经济的迅猛发展，数字化转型成为企业提升核心竞争力，维持高质量发展的必然选择。医药流通行业政策改革，企业利润空间被压缩，变局之下如何借助数字技术实现价值创造，这一问题值得深入思考并加以研究。九州通作为医药流通行业领先的民营医药综合服务商，经过多年数字化转型，公司各项业务持续向平台化、互联网化、数字化升级，对该案例公司成功的数字化转型加以研究，可以对行业内企业提供有借鉴意义的实践经验。 本文采用理论与案例研究相结合的方法，基于国内外数字化转型、战略管理和动态能力等理论，以九州通实施数字化转型的过程为案例开展研究，将其数字化转型过程划分为三阶段:单点突破阶段、多业务整合打通阶段、生态互联阶段。从行业政策、盈利模式、利益相关者需求等角度探究转型动因，在此基础上，构建战略引领的数字化能力到价值创造演进框架，揭示价值创造和价值获取的路径。最后，从财务绩效、经济增加值和非财务绩效视角，全面评价九州通的数字化转型价值创造效果。 研究结果表明，数字化转型是一个动态、持续性的演进过程。数字化能力是实现数字化转型的基础，数据要素与其他生产要素相互融合，渗透到企业经营管理的全过程，提高了价值创造效率。随着九州通数字化转型的深入，盈利指标显著向好，运营效率得到改善，交易费用率逐年下降，企业价值增加，在应对疫情等不确定因素冲击时，仍表现出良好的价值创造能力。
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