摘要
近些年，公共社会治理中出现了新的管理方式，即网格化管理，特别是在基层社区管理中优势发挥的很明显。本文调查研究临汾市尧都区样本社区，掌握到临汾市尧都区网格化管理的推行也有十多年，对网格管理制度不断的试行和改进，各项基础管理制度不断更新完善，网格管理相关人员几经更替，如网格长、网格员、楼长等，网格管理水平稳步提高。但在网格化管理的某些领域，仍还存在一些亟待解决的差距，需要根据国情、疫情带来的新变化和新要求不断的完善，我国局部地方网格化管理实现微妙的控制效果，通过多元化的控制和多中心的控制，得到了一些好的改善。 本文研究城市社区网格化管理模式即网格管理，借鉴新公共管理理论、协同管理理论、精细化管理理论等，采用问卷调查、实地考察和访谈的研究方法，走访临汾市GL街道辖属的五个社区,五个社区分别为GLA社区、GLB社区、GLC社区、GLD社区、GLE社区，主要采用问卷调查、实地访谈的调研方式了解和掌握临汾市尧都区的社区网格化管理实际运行现状。本次论文通过分析临汾市尧都区样本社区的网格化管理现状，检验其运行的实际效能，通过对调查问卷和访谈结果的数据进行整理，了解到目前临汾市尧都区网格化管理的水平和能力，发现存在的不足，并探索出改进的办法。 通过调查研究得出，临汾市现行网格管理基本模式较好，网格管理主体相对多元，网格管理内容丰富多样，网格管理方式不断升级，网络管理结构不断完善，系统也比较健全。但是，在有这么多好的优势的情况下，网格主体虽多但责任不清楚、协同配合的居民和商户积极性不高、信息化管理实际工作效率低下以及人员队伍培养不精细等问题。出现上述问题的原因是队伍建设没有标杆化、社区民众的动员度不够、参与性不强，网络信息平台使用率不够、平台系统更新缓慢等。因此，本论文对临汾市尧都区社区网络管理提出以下几个方面进行优化措施和建议，即重点提高网格管理队伍素质建设如定期培训和多次激励、加强社区内每一个主体关联人的联动管理、不断更新和完善系统内部系统功能、完善系统间的互通，加强网络管理系统建设，着力完善和更新系统等。
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