摘要
流动在网络社区中的焦虑情绪是网民近年来较为突出的心理症候。现有调查发现青年女性的焦虑水平显著高于青年男性。已有研究大多仅从媒介本身出发来探究其对用户的心理影响。焦虑情绪的性别差异性与用户在媒介实践中的主观能动性未能在现有研究中得到充分考察。本研究以小红书中的女性用户为研究对象，以媒介可供性理论为研究视角，着眼于小红书使用与女性用户焦虑的关联，采用深度访谈法和问卷调查法，探究女性用户使用小红书产生状态焦虑的具体表现、影响因素和应对策略。 研究从已有文献中归纳出包含生产可供性、社交可供性、传播可供性、情感可供性四个维度的媒介可供性理论框架，通过深度访谈探究女性用户在小红书平台的媒介实践行为和与平台互动过程中的焦虑表现。结合理论框架与访谈结果，构建出以女性用户使用小红书产生的状态焦虑为因变量，小红书使用强度、上行社会比较、平台算法推荐技术、焦虑氛围感知为自变量，使用年限、使用时间、年龄、学历、收入水平、特质焦虑为控制变量的实证研究模型，并通过问卷调查获取数据样本，利用SPSS数据分析工具对回收样本进行共同方法偏差检验、信效度检验、描述性分析、相关性分析、回归性分析与各变量人口统计学特征的差异分析。最后依据媒介可供性理论，阐释小红书如何影响女性用户的状态焦虑，并结合深度访谈内容提出减轻焦虑的对策。 研究发现小红书能够通过其可供性来制造、传播和渲染焦虑情绪，但女性用户对焦虑的感知程度还取决于个人处境与人格上的特质焦虑。其一，小红书女性用户大多为中特质焦虑人格，她们注重生活品质和自我提升，偏好利用小红书记录生活与在线求助，并认为小红书存在监听行为。其二，小红书的使用强度、上行社会比较、平台算法推荐技术、焦虑氛围感知都正向影响女性用户的状态焦虑，且小红书使用强度、上行社会比较与焦虑氛围感知对女性用户的状态焦虑具有显著预测能力。其三，女性用户在认知、情绪和行为层面均受状态焦虑影响，既可能产生自我认知偏差、陷入泛娱乐化圈套等被动心理或行为，也可能产生积极奋斗、改变媒介使用习惯等主动心理或行为。其四，状态焦虑水平较高的女性用户的人口统计学特征可归纳为：年龄和收入相对偏低、学历与特质焦虑程度偏高、使用年限偏短、日均使用时间偏长。 基于女性用户普遍存在状态焦虑的境况，研究从生产可供性制造焦虑内容、社交可供性连接焦虑群体、传播可供性分发焦虑内容、情感可供性营造焦虑氛围四个方面阐释了焦虑成因，并从女性用户自身与小红书平台两方面提出焦虑应对策略，期许能帮助女性以正确心态看待焦虑情绪，并调动个体主观能动性去缓解焦虑。
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