摘要
随着时代和经济快速发展，金融行业发展迅速，而银行业是我国金融业的重要组成部分，同时也作为实体经济的命脉，一直以来是促进经济高质量发展的重要力量。政府工作报告指出，要从科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大方面对金融的发展提出了更高的要求，自中央金融工作会议提出“五篇大文章”以来，无论是金融管理部门还是金融机构，都在积极推动金融“五篇大文章”落到实处，以支持助力实体经济高质量发展。深圳银行业立足深圳“双区”建设国家战略，坚定服务实体经济重点领域和薄弱环节，助力深圳打造金融高水平开放创新新高地。同时深圳作为粤港澳大湾区的重要城市，一直坚持改革开放，持续进行金融创新，多项创新的金融政策被其他城市互相模仿，切实解决实体经济融资难的问题，金融活水滋养实体经济，使实体经济激发活力，进一步推进粤港澳大湾区的高质量发展。在这种良好的金融环境下，为深圳银行业发展对公业务战略的提供了坚实的基础保障。 建设银行深圳嘉宾路支行成立于1996年，位置处于深圳改革开放的罗湖区繁华地带，受改革开放的政策红利，积累了较多的知名企业客户资源，同时，凭借建设银行在深圳地区的品牌影响力及信贷产品的创新，对公业务的水平在罗湖区远高于同业。但是，随着深圳市的经济中心不断西移，向福田南山地区发展，导致较多的中小型企业客户从罗湖地区的办公地址迁移，建设银行深圳嘉宾路支行对公业务的面临客户资源流失的局面。 基于上述背景，本文将建设银行深圳嘉宾路支行对公业务作为研究对象具有一定的实践意义，本文主要从建设银行深圳嘉宾路支行对公业务竞争的现状以及存在的问题作为分析起点，分析并制定选择合适的竞争战略来推进建设银行深圳嘉宾路支行对公业务的可持续发展，为其提供有效的竞争策略。 在本文绪论中，因为建设银行深圳嘉宾路支行对公业务竞争战略的研究具有一定的研究意义，所以该研究的背景出发论述。除此之外，本文根据竞争战略的研究方法与内容，对国内外有关竞争战略的理论、研究成果及银行对公业务竞争理论也进行了一定的概述。第二部分，介绍建行及建设银行深圳嘉宾路支行的发展历程、业务发展情况，同业的竞争现状，发现其存在对公产品同质化严重、客户拓展渠道单一、缺少优质中型企业、人员支持力度不足等问题。第三部分，从建设银行深圳嘉宾路支行目前所处的竞争环境出发，进行深入的研究，通过使用PEST分析法，从政治、经济、社会文化及技术层面的四大宏观环境进行研究，然后对建设银行深圳嘉宾路支行进行分析。深圳商业银行在对公业务领域激烈的竞争的状况，则运用运用波特五力模型分析。建立SWOT模型，分析建行嘉宾路支行在外部环境因素和内部环境因素中存在的优势与劣势、机会与威胁。综合上述分析的结果，最后确定选择合适企业自身的竞争战略。第四部分，从以上分析结果可以发现，差异化战略是最适合建行嘉宾路支行对公业务竞争中应选择的，所以从产品创新、客户分类，服务体系，风险管理四个方面论述战略措施，并建议在战略措施的实施过程中，从强化人才队伍建设，优化内部绩效分配、加强数字化技术保障等方面进行论述，从而实现其在竞争激烈的银行业中不断提高竞争力。
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