摘要
残疾人向来是社会工作所关注的特殊群体，随着我国视障人数的不断增加，该群体及其面临的困境引起了社会的广泛关注。视障人士由于视觉功能的缺失，在生存和发展上遭受着多重的压力及困境。尤其是中途失明的视障人士，后天视觉的缺失不仅对其个人日常独立生活构成挑战，同时在其人际交往和社会参与方面也面临着重新适应的难题。目前学界对该群体的研究集中在医学、特殊教育学、心理学等学科，主要关注视障的康复、教育、心理健康等问题，我国社会工作领域针对视障人士的相关研究较少，实务中缺乏对中途失明视障人士提供综合服务和全面干预的经验。因此，本研究具有一定的理论和现实意义。 本研究以S市残疾人综合服务中心为实践点，选取中途失明视障人士L女士为研究对象，以增能理论、生态系统理论为指导，采用个案管理模式为其提供服务，旨在通过与其建立专业关系、系统综合评估、制定个性化服务方案和整合多方资源介入，以提高L女士的社会适应能力。研究采取定性和定量相结合的方法，通过观察、访谈、量表等方式收集相关资料数据，深入了解服务对象的社会适应能力状况和当前所面临的困难与问题。针对服务对象生活自理能力不足、朋辈群体欠缺、社会支持网络缺乏等问题，社会工作者依托中心资源组建个案管理服务团队，联动S市盲人协会、社区、图书馆等多方资源共同为服务对象提供个案管理服务。 研究发现，个案管理对服务对象提升社会适应能力具有重要的作用，能够在服务对象面临复杂问题、多元需求的情况下，帮助其改善自身功能，前后测量显示通过个案管理的介入，服务对象L女士的社会适应能力显著提升。同时，从研究中得到启示，提升视障人士社会适应能力可以从微观层面个体增能，中观层面构建家庭、朋辈支持系统，宏观层面改善外部环境、实现社会参与。最后，通过总结、反思个案管理模式的成效及不足，提出针对视障人士个案管理的相关建议。
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