近年来我国政府持续优化营商环境,同时各行业也正在转型升级,电力行业创新驱动发展遇到了百年未有之大变局。电力营销项目遇到了较大挑战,对供电企业健康和可持续发展带来一定的冲击。改善电力营商环境工作中,电力企业一直在压缩接电时间,加大供电距离,对于电力企业营销项目,新的需求层出不穷,当前电力企业原有的项目管理模式,已经不再适合新形势。 本文结合现行电力营销项目管理实际情况,对其进行严格的管理成熟度评价,对电力营销项目中营销管理的创新做了探索与论述,就如何提高我国电力营销项目管理水平进行了深入研究。(1)论文归纳出三维 SWOT 分析框架,并进一步形成电力营销项目管理成熟度评价体系。通过层次分析法构建电力营销项目成熟度管理的三层评价体系,用模糊综合评价法对电力营销项目管理成熟度进行评价。(2)独立项目评价探索了多维度且不确定环境下的项目成熟度情况,同时鉴于公司平行发生多项目成本效益冲突,提出多项目效益优先程度的成熟度优化模型,探求总体营商环境优化。(3)基于此对 SWOT 三维框架的业务内容提出改进建议,给出项目级和公司级的电力营销项目管理成熟度的改进措施,提出了提升公司电力营销项目管理成熟度的内生性和外生性的决策矩阵与工具框架。 通过分析国内电力企业营销管理中存在的问题和不足,提出优化电力营销管理模式,强化市场意识,建立健全营销管理体系。论文基于天津市 M供电公司 G 营销项目在营销服务管理方面所面对的任务,部门内部的问题,和面对的外部环境,等等诸多方面开展了研究,得到评价体系内各层指标的成熟度等级测度结果。结论表明对于电力营销项目要提升管控力度,重视运用营销项目工具对整个流程进行深入剖析,有益于电力营销项目管理创新。