摘要
目前,我国已经由高速发展阶段步入高质量发展阶段,2022年10月16日,习近平总书记在中国中共二十大开幕式中明确提出,深入推进数字经济与实体经济的深度融合是提升发展水平的关键。国务院《“十四五”数字经济增长规划》也指出,到2025年,数字经济将步入扩张期,届时,其核心产业的增值部分将达到GDP的10%。在可见的未来,数字经济是拉动传统实体行业的火车头,数字化转型则是决定企业能否登上火车的门票。数字化转型构成数字经济增长的核心元素,是促进数字经济高质量发展的关键,白电企业进行数字化转型,既是内部运营管理的需要,也是外部竞争与合作的硬性要求。 与此同时,随着社会经济结构的优化升级,白电产业格局产生了巨大变化,比如房地产行业下行、产品生命周期增长、市场竞争加剧、外部资本涌入、技术变革与创新动力不足等。内部外部双重压力的作用下,白电行业迫切地需要一种符合新环境、新事态的商业模式,来改善收入模式、取得竞争优势,依托于数字化转型的商业模式创新无疑是治病良方。以数字化转型为基础进行商业模式创新,既能够改善企业内部组织结构,加快运营效率、激发创新活力,还能够改善外部业务模式,提高服务水平、增加收入来源。数字化转型给企业商业模式带来革新,它使得企业能够对供应、生产、销售各环节进行流程再造,从而对企业绩效产生重要的作用。 当前,国内外关于数字化转型及其对商业模式和企业绩效作用的探讨相对缺乏,尤其是缺少以实际完成或正在进行转型的企业为基础的深入分析。因此,本项研究聚焦于海尔智家数字化转型的实例,分析了数字化转型如何促进商业模式的三个核心组成部分的更新,从而促进商业模式的创新并最终提高公司业绩。本研究结合文献综述与案例研究方法,首先阐述了数字化转型与商业模式创新的基本概念,并对海尔智家进行数字化转型的实例进行了深入探讨,对动机、执行步骤到成果等多方面进行全面阐述。在此基础上,本研究进一步探讨了数字化转型如何影响商业模式和企业绩效,并基于商业模式理论和动态能力理论,构建了从数字化转型到商业模式再到企业绩效的分析框架。此外,通过对海尔智家财务和业务表现的纵横比较分析,本文发现了海尔智家依托于数字化转型的商业模式创新取得的显著成果,总结出数字化转型带来的机遇和风险,为同行业的其他企业提供了建议。