摘要
随着数字技术不断发展，以大数据、人工智能、云计算、5G等为代表的新兴技术对传统制造企业的生产经营方式产生了颠覆性的变革。国家战略和各地区、各行业政策引导企业“抓住产业数字化、数字产业化赋予的宝贵机遇，迅速发展数字经济”，《中国制造2025》也明确指出，应当深度融合数字技术于实体产业，以推动我国制造业实现数字化转型升级，越来越多企业积极开启转型进程。但是数字化转型是一个长期过程，许多传统企业数字化投入巨大却表现不佳，陷入了转型困境。数字化转型对企业的影响并不单纯表现在财务绩效方面，更多地也对企业的生产经营、销售服务、价值创新模式等诸多方面产生深层影响，因此衡量企业数字化转型的综合绩效具有一定的现实意义。 三一重工作为我国工程制造业的龙头企业，较早地开启了数字化变革，2016年三一重工更是将数字化作为企业核心战略，随后推出了自身的工业互联网平台，其转型之路虽漫长而坎坷，成效却非常显著，被誉为业内数字化转型的标杆企业。因此，全面评估三一重工数字化转型的综合绩效就变得尤为关键。基于此，本文选定三一重工作为案例研究对象，分析其数字化转型的综合绩效，从而更加直观地呈现其数字化转型的效果。本文首先系统地梳理了现有文献与公开信息等资料，接着引入案例企业三一重工，探讨其数字化转型的动因和转型过程，对三一重工各个阶段数字化转型效果进行剖析。结合现有研究以及三一重工数字化转型的效果分析，将财务、学习成长、内部流程、客户以及社会责任履行作为核心因素，综合选取了21个切实可行的指标，运用层次分析法对相关指标进行打分，构建了一套基于五维平衡计分卡的数字化转型综合绩效评价体系，进而衡量三一重工数字化转型的综合绩效表现。最后应用该绩效分析模型对三一重工数字化转型效果进行评价，并根据分析结果提出建议，以期为其他面临转型困境的企业提供经验借鉴。研究发现：（1）企业在数字化转型各个阶段中均显著受到了国家以及地区相关政策的引导；（2）数字化转型实现了智能制造，推动企业降本增效，进而促进利润增长；（3）数字化转型要实现商业模式向服务化、客制化转型。
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