摘要
在网络信息技术蓬勃发展和全球化日益加深的今天，电子商务走入人们的视野，并逐渐转变人们的购物习惯，跨境电商行业也在此背景下兴起并迅速发展。跨境电商为我国中小企业开拓国外市场，开辟了一条国际化的道路，让世界各地的人们都能足不出户购买各种商品。受疫情影响，随着电子商务的快速发展和国外客户日益增长的消费需求，跨境电商作为一种不受地域限制和边境影响的新型线上交易模式，它彻底地颠覆了传统贸易的交易渠道，是一种具有巨大发展潜力的全新的商业模式。但是在更多的外贸企业和工厂加入的过程中，同质化产品越来越多，这加剧了跨境电商行业的市场竞争，并使得这一行业的利润越来越少。在此大环境中，为了能够让公司利润逐年增加，提高市场占有率，中小型跨境电商企业有必要根据企业的实际销售情况不断地优化营销策略，这对于企业的生存与发展至关重要。 A公司作为一家独立创业的中小跨境电商企业，创立于2011年，当时跨境电商行业刚刚兴起。A公司发展至今已有十多年历史，当前既要面对行业内激烈的竞争环境，又要应对外部大环境改变带来的影响。对于A公司来说，如何在海外市场对产品进行有效地销售，拓展跨境电商业务，提高公司的市场竞争力，这是一个迫切需要解决的问题。 论文以A公司为研究对象，以STP理论、7Ps理论为依据，首先剖析A公司的营销现状，找出其存在着产品同质化程度高、价格优势不足、销售渠道单一、促销能力不强、人员管理不尽合理、有形展示欠缺特色、服务流程不够畅通等等。接着采用PEST分析法对跨境电商行业宏观环境进行分析;利用波特的五力模型对其行业竞争环境进行分析;然后进行A公司的SWOT分析，对A公司的优势，劣势,机遇与挑战进行界定。随后对A公司进行了 STP分析，明确了 A公司的目标市场和市场定位。最后，应用7Ps理论为A公司提出了优化的营销策略方案，涉及七个方面:产品、价格、渠道、促销、人员、实物展示和服务流程。并对制度保障、人才保障、资金保障等保障措施进行了论述，来保证营销优化策略方案的有效执行，实现A公司降本增效、可持续发展的目标。 论文通过对A公司营销策略进行研究，能够帮助A公司把握跨境电商的发展契机，增强A公司在行业中的竞争力，希望对行业内其他公司有借鉴和指导意义。
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