摘要
近年来随着互联网、大数据、云计算、区块链、物联网、人工智能技术的发展，数据越来越成为重要的生产要素，数字经济成为支撑国家未来经济发展的重要动力。企业只有完成数字化转型才能从传统企业转变成数字化企业，才能更好地成为数字经济发展的基础设施，支撑国家经济发展。 本文通过阅读数字化转型的文献并搜集居然之家数字化转型的资料，运用案例分析法对居然之家数字化转型路径与效果进行了研究。本文认为居然之家采取了由点及线再至面至体的渐进式数字化转型路径，首先由销售端的数字化转型开始，研发端、设计端加入转型之后其数字化转型就由点及线，实现部分业务流程的数字化；接着在业务流程数字化的基础上构建综合数字化平台，实现从生产到研发设计到销售到物流、安装的全链条数字化，推动产业链上下游的融合，实现由线到面的突破；然后推进数字化生态圈建设，将合作范围推广到其他行业巨头，通过战略合作，利用其技术、资源开拓营销渠道，丰富产品种类，实现由面到体的飞跃；打造数字化组织为其他路径提供支撑的作用，为居然之家实现数字化转型提供组织基础。本文在经过对居然之家的数字化路径、效果进分析后认为居然之家的数字化转型提升了其成长能力、盈利能力、偿债能力，降低了其运营能力。同时使得新零售基础能力得以构建；品牌影响力得以扩大；组织效率有所提升。接着对居然之家数字化转型中的问题提出了建议，为应对其忽视对数据资产管理的问题，认为居然之家应建立数据安全管理委员会，强化部门数据资产管理职能提高数据资产管理能力；面对财务费用不断增高，负债规模增长的趋势，居然之家应控制数字化转型的资产负债率，扩大品牌影响力，增强股权融资能力以优化资本结构，防范财务风险；为应对其转型从销售端试点开始，注重营销，缺乏整体规划的问题，建议其加强顶层设计，统筹战略布局；为应对其变革阻力提升，和产品雷同的问题，建议居然之家打造与转型相符合的企业文化，循序渐进推行数字化转型，并着手于提升产品差异化程度、完善销售渠道，保持客户活跃度来提升营销能力，创造企业效益。
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