摘要
随着“双碳”目标的提出，我国能源绿色低碳转型发展进入快车道，越来越多的能源企业紧抓数字化技术发展新趋势和新机遇，结合行业特点、自身资源优势和实际现状推进数字化转型发展，探索适合的数字化转型方法、模式和路径等。国家电网公司作为特大型国有重点骨干企业，承担着27个省（市）地区的电力输送、供应职责，在国家推进能源绿色低碳转型发展过程中扮演着关键的“枢纽”角色。近年来，国家电网公司全力推进数字化转型发展，持续加大数字化投资，推动数字化深度融入电网生产、经营管理、客户服务等业务领域，取得明显成效。同时，如何精确量化衡量数字化转型绩效，准确定位数字化转型发力点，进一步推进数字化转型纵深发展，仍是国家电网公司及其他能源企业面临的共性问题。 本文以国家电网公司为研究对象，运用调查、访谈、文献研究法及理论实际相结合的方法，分析国家电网公司数字化转型发展现状及问题，基于平衡计分卡理论框架，结合电力行业特性，搭建了适用于国家电网公司的数字化转型绩效评价模型，并通过专家调研的方式确定指标权重建立优先关系矩阵，参考同行业平均值、国家相关法律法规以及结合企业实际情况等方式制定指标评分标准。通过收集国家电网公司近 3 年数字化转型相关数据，按照构建的数字化转型绩效评价模型进行统计分析，发现国家电网公司近3年数字化转型绩效整体在逐步增长（刨除疫情影响因素），2021年达到89.6分，但在新型业态拓展、客户优质服务、内部资源共享和跨专业协同、数字化人才队伍结构等方面仍存在不足，还需要进一步提升。本文结合国家电网公司实际情况，针对存在的不足，提出了相应的提升建议和方向。 此外，本文以国家电网公司为研究对象构建的数字化转型绩效评价模型，能够为其他能源企业数字化转型绩效评价提供理论依据和实践借鉴，指导企业开展数字化转型规划和数字化绩效评价等相关工作。
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