摘要
目的:对在社区卫生服务中心（站）和乡镇卫生院工作的广西基层全科医生工作满意度现状进行调查研究，了解全科医生工作满意度情况，分析其工作满意度影响因素，发现全科医生工作满意度存在的问题，并有针对性地提出可行性对策和建议，以期提高基层全科医生工作满意度，为加强全科医生人才队伍稳定性，促进人才队伍建设和提升基层医疗卫生服务质量提供借鉴和依据。 方法:采用文献研究法梳理国内外全科医生工作满意度现状，界定全科医生相关概念和理论基础，明确研究内容和意义，搭建研究框架;根据研究目的，采用问卷调查法研究广西基层全科医生工作满意度现状及存在的问题;采用Excel软件和SPSS26.0软件对收集到的有效数据做描述性分析和方差分析及回归分析，找出影响广西基层全科医生工作满意度的关键因素，并提出对策和建议。 结果:广西基层全科医生工作满意度较高。从三个维度看，成长维度的满意度最高，其次为物质维度，关系维度的满意度最低。工作地点、学历、职称、月工资对工作满意度有显著影响;工作量、福利待遇、职称评定机会、社会地位、人际关系是广西基层全科医生工作满意度的主要影响因素。女性全科医生在成长维度上有显著性差异，且满意度高于男性;不同年龄的全科医生在关系维度和物质维度上有显著性差异，其中30岁以下全科医生在关系维度和物质维度上的满意度最高;在不同工作地点上班的全科医生在工作满意度及各维度上均有显著性差异，其中乡镇卫生院全科医生的满意度最高;取得不同执业资格的全科医生在物质维度上有显著性差异;不同学历、职称、月工资的全科医生在工作满意度及各维度上均有显著性差异。工作量的回归系数值为0.242(t=8.111，p=0.000＜0.01),福利待遇的回归系数值为0.259(t=5.612,p=0.000＜0.01),职称评定机会的回归系数值为0.180(t=4.567,p=0.000＜0.01),社会地位的回归系数值为0.115(t=2.134,p=0.034＜0.05),人际关系的回归系数值为0.216(t=4.244,p=0.000＜0.01),这5个条目均对工作满意度有显著的正向影响关系，具有统计学意义。 经过对数据的整理、归纳和分析得出广西基层全科医生工作满意度存在的问题有:一是职称偏低晋升缓慢;二是薪酬待遇偏低;三是工作时间长工作压力大;四是继续教育机会满意度偏低;五是培训效果不佳;六是社会地位和职业认同感低;七是职业发展受限水平偏低。 结论:虽然广西基层全科医生工作满意度较高，但还存在不同程度的问题，结合其显著性影响因素，提出提高基层全科医生工作满意度的对策和建议:一是健全薪酬待遇，建立长效激励机制;二是健全基层全科医生人才培养机制;三是创建相对独立的全科医生职称晋升通道;四是优化基层全科医生培训体系;五是减轻工作压力，提高工作效率;六是提高基层全科医生职业认同感和社会地位。总之，基层全科医生的工作满意度不仅取决于个人因素，也受外在环境的影响，所以基层全科医生要做好自我认识和管理，实现自我价值，能够积极工作、认同自我和职业、对未来充满希望。组织要注意把握培养人才、吸引人才和留住人才三个重要环节，加强基层全科医生工作满意度保障力度。
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