摘要
据中华人民共和国退役军人事务部发布数据统计，新中国成立以来我国约有退役军人5700万，且每年都以几十万的数量不断增长，如此庞大的数量决定了退役军人成为我国不可忽视的一个群体。退役军人是党和国家的宝贵财富，值得倍加关心、倍加爱护。老年退役军人对比于普通退役军人来说更为特殊，既保留了军人的特质，也存在一般老年人的特质，心理需求更加突出。随着新时代的发展，单一的行政性服务并不能满足老年退役军人多样化的需求，探索适合老年退役军人的专业化服务必将成为社会工作服务中的重要议题。 本文依托江门市H街道退役军人服务站，选取出30名60周岁及以上的退役军人作为研究对象，以社会支持理论为支撑，构建老年退役军人社会支持体系结构体系，运用半结构式访谈法、观察法等方式梳理出他们的焦虑情绪现状、问题表现和具体原因。在此基础上，本文挑选出三个具有典型性和代表性的老年退役军人作为个案介入，从接案、个案预估与需求分析、制定服务方案、个案介入与结案评估这5个阶段开展专业服务。服务过程中，借助老年焦虑量表GAI对案主进行前测及后测，运用定性评估和定量评估相结合的方式，确保社会工作介入老年退役军人焦虑情绪问题的有效性。 在本文的研究探讨和案例分析的基础上，得出以下结论：第一，社会工作介入老年退役军人焦虑情绪问题具有必要性，第二，个案工作对老年退役军人焦虑情绪问题缓解积极有效，第三，解决老年退役军人焦虑情绪问题需要多维度进行介入。未来，社会工作在参与老年退役军人服务中，应该重视并提升自身的专业能力，深入挖掘老年退役军人的内心需求，通过个案工作和多维度的介入，有效缓解其焦虑情绪问题，促进其心理健康和社会适应能力的提升。与此同时，社会工作应该持续关注老年退役军人的心理健康问题，为他们提供更为贴心和专业的社会工作服务，共同促进社会的和谐稳定发展。
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