摘要
国家形象是国家软实力的重要体现，在促进一国入境旅游发展方面发挥着关键作用。自新冠疫情暴发以来，部分西方媒体借冠状病毒刻意诽谤抹黑中国，在国际社会上不断歪曲解读中国，对中国的国家形象造成严重破坏，国外民众对华人的态度及中国的国家形象认知成为学界关注的重要议题。在此背景下，本研究立足双重态度理论视角，从个人层面的态度出发，使用心理学领域和群落生态学领域等跨学科的研究方法，研究疫情下美国潜在旅游者对华人的双重态度，并比较不同态度类型的美国潜在旅游者对中国国家形象感知及其旅华意愿差异。 首先，以语言偏见测量法和群体态度语意差别量表调查法测量新冠疫情下美国潜在旅游者对华人的外显态度和内隐态度，并运用皮尔逊相关性统计分析方法对美国潜在旅游者的双重态度进行相关性总体评价。其次，根据潜在旅游者对华人外显态度的不同，运用双向指示种分析方法对其进行类型划分。在此基础上，通过冗余分析方法进一步探讨美国潜在旅游者对华人的态度的变化与其自身性别、个体年龄、受教育程度、所属党派、新冠疫情期间失业次数、旅华次数及了解中国的主要途径等因素之间的相关关系。最后，通过单因素方差分析方法比较不同类型美国潜在旅游者的旅华意愿以及不同类型美国潜在旅游者在整体绩效形象、整体制度形象以及整体类属形象（即对中国旅游业的整体评价）等三个维度上对中国国家形象的感知差异。 研究主要得出以下结论:（1）个体的语言偏见是其隐性态度的外化表征，个体使用语言的抽象程度的差异能够体现出个体对态度对象是否具有消极的内隐态度。（2）美国潜在旅游者对华人的内隐态度具有隐匿性。在新冠疫情背景下，美国潜在旅游者对华人的双重态度具体表现为积极外显态度的直接表露和消极内隐态度的策略性隐藏。（3）皮尔逊相关性统计结果进一步印证了美国潜在旅游者对华人的双重态度不具有一致性，且部分内隐态度与外显态度呈负相关。（4）根据态度的不同，TWINSPAN将所有被试分为“轻度消极型”“态度中立型”“基本尊重型”“一般积极型”“较为友好型”“友好温暖型”“总体积极型”以及“完全积极型”等8类潜在旅游者。（5）不同属性特征对美国潜在旅游者态度变化的影响程度的不同。在旅游者自身属性中（自身属性包括被试的人口统计学特征、所属党派、旅华次数、新冠疫情期间的失业次数以及了解中国的主要途径等因素），来华次数对美国潜在旅游者态度变化的影响程度最小，了解中国的途径对其态度变化的影响程度最大。（6）不同态度类型美国潜在旅游者对中国的国家形象的感知存在显著差异。其中，“基本尊重型”和“完全积极型”旅游者对中国整体绩效形象和整体制度形象的感知最高，“一般积极型”旅游者的感知最低。在类属形象维度下，“轻度消极型”旅游者对中国旅游业吸引力的评价最低，“完全积极型”旅游者对中国旅游业吸引力的评价最高。总体上，美国潜在旅游者对中国整体绩效形象的感知最高，对中国类属形象（即中国旅游业的评价）的感知较高，对中国整体制度形象的感知最低。此外，在疫情后来华旅游意愿方面，“完全积极型”美国潜在旅游者的旅华意愿最高，“轻度消极型”美国潜在旅游者的旅华意愿最低。
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