摘要
在高职院校实施管理育人的工作中，基层行政管理人员是关键因素和主要力量。在院校的组织、协调、后勤保障及教育教学改革等工作中，基层行政管理人员起到了举足轻重的作用。但是，因为各种客观因素的影响，使得高职院校的基层行政管理者产生了工作倦怠的现象，进而导致了他们工作效率下降，高职院校基层行政管理人员长期处于职业倦怠的状态对院校的正常运行、良性发展以及现代化建设产生了消极的负面作用。因此，在这一背景下研究高职院校基层行政管理人员职业倦怠问题显得尤其必要，提出缓解该问题的相应的策略，对提升高职院校领导者的工作认知，提高基层行政管理者的工作效率，促进高职院校快速良性的发展，推动我们国家教育事业的高效发展有着重要的意义。 通过学习国内外有关职业倦怠的大量研究，根据Maslach职业倦怠三维度理论，借鉴李超平MBI-GS职业倦怠量表并结合菏泽市高职院校的实际情况进行了调查问卷的设计，从情绪衰竭、低成就感、去个性化三个维度了解了菏泽市高职院校基层行政人员职业倦怠的现状；在此基础上，依托双因素理论，提出菏泽市高职院校基层行政人员职业倦怠的影响因素，即基层行政人员职业倦怠程度与院校政策满意度，薪酬体系满意度，工作环境满意度，人际关系满意度，个人成长满意度，晋升发展满意度，工作认可度满意度、责任个人化满意度相关，并运用SPSS软件对调查问卷收集到的数据进行了统计和分析，通过构建一元回归模型和多元回归模型，验证分析了影响菏泽市三所高职院校基层行政人员职业倦怠的因素；最后，基于双因素理论和实证分析，把“保健因素”和“激励因素”作为改善的重点，并提出有针对性的对策和建议。 通过本文的研究，希望社会相关部门和高职院校领导层对基层行政人员给予足够的重视与关注，希望本文的调研能够促进各部门在了解基层行政人员职业倦怠的现状后，制定具有激励和指导意义的政策制度，以减轻他们的工作倦怠感，从而提升院校的管理效率，为高职院校教育事业的良性发展打下坚实的基础。
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