摘要
经济全球化时代，各生产要素在全球范围内流通，企业间竞争能力的大小不仅体现在产品、资金、销售渠道等硬实力上，还体现在企业管理、人力资源管理、企业文化等软实力上。企业战略目标的实现愈发依托人才软实力，人力资源管理成为企业管理的关键核心。员工绩效考核是实现人力资源管理的重要环节，科学的绩效考核体系可以最大程度激励员工，使个人目标与企业目标有机结合，设计一套符合企业发展现状，契合企业发展前景的员工绩效考核体系，是实现员工高质量管理，人才可持续发展的必要手段。 本文以M公司销售员工绩效考核体系为研究对象，在阅读了国内外诸多专家学者最新研究成果的基础上，进行了文献梳理与归纳，以掌握当前国内外先进研究结论与学术发展方向；深入研究学习员工绩效、绩效考核、绩效考核体系等相关理论知识，并将理论与研究内容有机结合；通过问卷调查、重点对象访谈等方式，全面了解企业当前员工绩效考核体系现状，提出存在考核指标难以量化、考核过程不够科学、考核反馈流于形式、考核保障不够到位等问题，并对问题产生的原因进行了剖析；主要采用层次分析法，对员工绩效考核指标进行了优化，对考核周期、考核主体、考核结果应用等逐一进行了优化设计；最后，设计了一套完整的运行保障措施。意在通过前述研究，形成一套完整的销售员工绩效考核优化体系，解决当前M公司考核中存在的不足与弊端，提升考核质效。 通过本文研究，建立了一套完整的可应用于实践的销售员工绩效考核体系，针对性解决了当前企业销售员工绩效考核体系中存在的问题，为M公司加强员工绩效考核管理，加快实现企业战略目标提供了“助力器”。同时，也为同样处于快速发展期，亟需优化和完善员工绩效考核体系的民营企业提供了一定借鉴，相似企业可参考本优化方案寻求适合各自企业情况的解决方案。
NETL