摘要
随着通讯技术与互联网技术的快速发展，主管电子绩效监控已逐步替代传统的主管监控方式，监控员工的行为。企业管理者长期以来一直在探寻如何高效地激励员工并提升其工作绩效。主管电子绩效监控是企业用于提升员工工作绩效的重要手段，主管使用主管电子绩效监控可以评估与工作绩效直接或间接相关的员工行为。主管电子绩效监控对员工工作绩效的影响通常利弊兼具，但过往研究者多以积极或消极等单一视角进行研究，综合视角的缺乏致使主管电子绩效监控相关管理现象缺乏理论解释。与此同时，国内主管电子绩效监控研究还处于萌芽状态，需要拓展中国情境下的主管电子绩效监控的实证研究。另外，工作绩效作为企业管理中对个体工作结果的重要评价变量，因此有必要理清主管电子绩效监控对员工工作绩效的作用机制以及边界条件。 具体地，本研究基于意义建构和社会交换理论，采用积极与消极相结合的整合视角探讨主管电子绩效监控对员工工作绩效的双刃剑效应。在研究中，选择工作投入来表征主管电子绩效监控的“利之剑”效应，选择反生产行为来表征主管电子绩效监控的“伤之剑”效应。基于意义建构理论，本研究将学习目标导向和绩效目标导向作为调节变量引入研究中，由此构建被调节的中介效应模型。通过三时段的跟踪问卷调查，共收集到有效数据355份，使用统计软件对所获取的有效数据进行深入地分析与检验，并得出以下结论：（1）主管电子绩效监控对员工工作投入有正向影响；（2）工作投入对工作绩效有正向影响；（3）工作投入在主管电子绩效监控和员工工作绩效之间起中介作用；（4）主管电子绩效监控对员工反生产行为有正向影响；（5）反生产行为对工作绩效有负向影响；（6）反生产行为在主管电子绩效监控和员工工作绩效之间的关系中起中介作用；（7）学习目标导向正向调节主管电子绩效监控对员工工作投入的正向影响；（8）学习目标导向正向调节工作投入的中介作用；（9）学习目标导向负向调节主管电子绩效监控对反生产行为的正向影响；（10）学习目标导向正向调节反生产行为的中介作用；（11）绩效目标导向正向调节主管电子绩效监控对员工反生产行为的正向影响；（12）绩效目标导向负向调节反生产行为的中介作用。除此之外，绩效目标导向在主管电子绩效监控与员工反生产行为之间的调节效应以及绩效目标导向对工作投入中介作用的调节效应不显著。 本研究具有以下两点理论贡献：（1）基于意义建构和社会交换理论，引入工作投入作为积极应对策略，以及反生产行为作为消极应对方式，以此来阐述主管电子绩效监控对员工工作绩效产生的“双刃剑”效应。（2）引入学习目标导向和绩效目标导向，构建了一个具有调节功能的双路径中介模型。该模型旨在系统地解析主管电子绩效监控对员工工作绩效的影响机制及其边界条件，从而帮助管理者和员工更深入地理解主管电子绩效监控的效应。这一研究成果不仅有助于更深入地理解不同人格特征在主管电子绩效监控中的作用，而且为拓展主管电子绩效监控、工作投入、反生产行为和工作绩效等相关领域的研究提供了重要的理论支撑。
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