摘要
随着我国下肢障碍的人口数量越来越多，我国对移位辅具的需求在逐步扩大。下肢障碍者因无法自主起身移位，在日常生活中需要护理者辅助完成。如果移位方式不当，将影响下肢障碍者的移位体验。同时，护理者重复辅助移位会增加下肢障碍者的心理负担。护理下肢障碍者工作已成为困扰社会的难题。目前市场上针对下肢障碍者的移位辅具的研究，存在种类缺乏、功能单一、人机适配性不足、操作繁琐以及外观缺乏美感等问题，导致移位辅具产品不能满足用户的需求。因此，为了满足用户需求、提升用户体验成为亟待解决的问题。 为解决上述问题，本文基于用户体验理论，对满足用户需求的移位辅具产品进行设计研究。通过对国内外用户体验以及移位辅具的研究现状，确定用户体验设计要素、层次、原则、流程以及相关的设计理念。深入了解用户生理、心理及行为特征，并从用户体验的层面对移位产品进行市场分析，概括产品案例的亮点和机会点，总结设计特点和趋势。采用定性与定量的方法对目标用户的需求进行研究。利用问卷调查和用户访谈的方式，了解用户在使用产品时的状态和感受，分析用户的共性和特性特征，构建用户角色模型。拆解用户行为流程，绘制用户体验地图，深入挖掘使用过程中的痛点和需求点。利用KANO模型挖掘用户对产品功能的需求，明确功能定位并进行优先级排序，为设计方案提供充分依据。 在设计实践中，对移位辅具的使用人群、使用场景及使用功能进行定位，总结提出下肢障碍者移位辅具的设计原则，分析移位辅具的体验设计需求。基于用户使用流程的准备阶段、固定阶段、移位阶段、对接阶段以及推行阶段，并结合功能、人机、色彩、造型、材料设计要素，完成下肢障碍者移位辅具的设计。并通过问卷调查和五点量表法对设计方案评价，研究结果表明用户对设计表示满意，达到了本文研究的初衷。
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