摘要
新的就业形态之下的灵活用工关系使得包括众包骑手在内的网约工群体在权益保障方面呈现出许多新情况新问题，给传统劳动关系理论带去了挑战，呈现出滞后的劳动关系认定标准与灵活化的劳动力市场之间的矛盾。众包外卖骑手看似有自主工作的权利外观，但又实质性地受控于平台系统，平台企业隐身于算法背后，使得劳动关系扑朔迷离，因此，尽管表象下众包外卖骑手的从属性被弱化，但实际上骑手们在工作中却存在着严格的被控制的情形。 外卖行业中采取“平台+骑手”模式运作的有效性取决于平台企业对于技术和数据资源的充分掌控，企业也因此掌握了权力并具备优势地位。在外卖行业中，外卖骑手面临着平台全面监管与指导的工作流程，其工作状态与工作结果实际上受到了平台的直接控制。因此，骑手的日常工作涉及到的不仅仅是简单的订单配送，也需要遵循平台详尽的规则与指导，同时，其工作产出也在平台的有效管理与支配之下。在这样一种工作环境下，算法技术的革新已经改变了传统的劳动秩序，通过采集、分析、挖掘数据，实现了全新的控制、激励和顾客反馈机制，从而构建了一个基于算法管理的全新工作体系。这些机制有效替代了传统的监管职能和体系，实现了对劳动过程更加隐蔽化和智能化的监控。算法对劳动过程的影响主要体现在任务分配的优化、监督管理的精细化以及绩效考核的精准化等多个方面，显著提升了劳动效率和管理水平。而传统从属理论诞生于大工业生产时期,强调雇主的现实控制,众包骑手在劳动过程中受到是算法的虚拟控制，如果将传统的理论标准生搬硬套到算法劳动的外观上,往往得出算法劳动者并不具备从属性这一结论，从而否定劳动关系的存在。且众包骑手的用工链条上涉及多方主体，其通常与外卖平台和代理商公司均没有签订劳动合同，劳动关系更为模糊化、复杂化，在司法实践中的维权难度大大增加。 目前我国劳动关系与社会保障制度深度捆绑，依据传统的劳动关系认定标准去认定众包外卖骑手的劳动关系存在局限性，这也是该群体权益保障缺失的重要原因。众多学者对于包括外卖骑手在内的网约工与平台之间的关系呈现多元化的观点，但都强调顺应时代发展，综合考量，进行实质性的判断，笔者对此表示赞同。在劳动关系判定的过程中，从属性标准扮演着举足轻重的衡量角色，其核心目标在于捍卫那些在实质上处于弱势、不平等地位的群体的权益。此标准本质上具备一种均衡特质，对于促进公正与公平的实现具有显著意义。鉴于用工模式的持续演变，从属性标准亦需与时俱进，加强对实质内容的深入剖析，并综合考虑个案的差异性，以确保判定结果的公正性与精确性。通过这样的调整与完善，我们能更好地适应现代劳动关系的复杂性，维护劳动者的合法权益。如果无条件地尊崇缔约自由，并默许外卖平台企业利用自身优势地位来削弱雇主责任的原初意图，同时忽视算法等新技术对骑手实际产生的深远影响，那么劳动者的权益保护将不可避免地出现漏洞，导致他们应有的权益无法得到充分保障。 本文探讨的即是在算法控制中，劳动关系隐蔽化与传统从属性认定标准僵化下的众包骑手劳动关系认定出路。本文将对涉及众包骑手劳动关系认定的相关判决进行统计，进而归纳目前司法实务中对于此类劳动关系认定的主流观点及存在的争议焦点。在此基础上，结合众包骑手的实际用工模式，本文将深入剖析算法控制下所形成的新型劳动秩序。此外，本文还将运用已有的从属性相关理论，从“算法控制”的独特视角出发，对众包骑手的从属性表现进行详尽分析。通过这一新视角的解析，本文旨在增加对算法控制下隐蔽劳动关系的认定可能性，从而为相关司法实践提供有益的参考,并对目前国内的劳动关系认定困境提出自己的鄙见——在发生劳动争议时，仲裁机构与审判机关应围绕从属性理论判断劳资双方的从属性强度，在存在强从属性时应当认定双方存在劳动关系，给予劳动者劳动法上的保护。
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