摘要
绩效管理在过去近十年里飞速发展,但是企业的绩效管理体系还停滞不前,这不仅会阻碍企业的发展,甚至会导致企业战略无法有效实施。在米业深耕二十多年的T公司,同样面临着绩效管理体系无法跟上企业发展步伐的问题,甚至导致新战略无法落地。为解决这个问题,本文对T公司进行问卷调研,以找到病根并对症下药,从而使T公司的经营方向符合新战略。 通过对T米业公司绩效管理现状的深入调研,本文发现T米业公司现行绩效管理体系的各个环节都存在问题,包括绩效管理与企业战略缺乏有效衔接,忽视绩效指标与公司和部门目标的相关性,绩效考核偏重财务方面而忽视非财务方面,绩效信息收集缺乏客观性和准确性,绩效沟通反馈渠道不畅通,考核结果的应用未能充分衔接企业和员工发展。针对这些问题,本文分析了以下几个方面的原因:没有树立战略性绩效管理理念,尚未构建起科学规范的绩效管理体系,忽视了财务指标与非财务指标之间的平衡要兼顾,考核过程缺少数据支持,绩效沟通工作执行不到位,考核结果应用范围存在局限。结合当前存在的问题和原因,本文进一步提出了T公司绩效管理体系的优化思路和措施。首先,以平衡计分卡为基础构建T公司的绩效管理框架,通过绘制T公司的战略地图对其战略目标进行分解,然后基于战略地图提取考核指标,利用权值因子判断表法确定各指标的权重,从而构建一个平衡、全面的考核指标体系。此外,绩效管理体系的优化要确保绩效考核过程的客观化、公平化以及绩效沟通反馈的透明化、高效化,加强考核结果应用以激励员工为企业发展效力。最后,提出几点保障措施,以有效落实T公司绩效管理体系优化方案。