摘要
在现代产业的专业性和分工模式下,一件商品从原料生产,到中间产品整合,最后到销售,在这一条生产链上存在多种企业。而对于某一企业来说,选择合适的供应商可以有效降低生产成本和提高产品生产效率与质量。因此供应商管理在现代企业的管理中的地位逐步升高,相应地如何对供应商进行评价就显得尤为重要。 对此,企业应该建立有针对性的供应商绩效评价方法,这既需要在一定的理论模型下建立,同时也需要确定企业的发展目标与模式共同来构建相关企业的评价体系。在该背景下本文通过对X项目供应商绩效评价的研究,分析X项目所在企业的发展现状和供应商评价标准,得出了其对供应商的绩效评价方法较为简单,其评价结果也存在较强的主观性。这说明企业的供应商管理还有较大的优化空间,因此对X项目的供应商评价体系进行优化是势在必行的。首先本文确定了层次分析法作为评价方法,并根据企业的发展情况和相关文献成果从质量、价格、交付和服务四个层面选取了13个关于供应商绩效表现的二级指标。通过专家打分法计算出一、二级各个指标的权重大小,得出质量层面权重占比最高,是供应商表现中企业最为重视的方向,其余一级指标权重大小依次是价格、交货、服务。在二级指标中产品的不合格率是企业考虑的重点,其权重达到了0.184,权重最小为客户投诉情况,仅为0.0247。最后本文运用上述指标体系对X项目中的供应商绩效进行评价,得出B2供应商绩效得分最高,B4得分最低分别为8.51和8.05。随后本文通过重点因素推导模型对计算结果进行分析,对各个供应商的优势指标和劣势指标进行总结,并给出相应改进建议。针对上述研究结果,结合各企业发展阶段和规模不同的现状,本文最后提出要提高对供应商的激励力度,优化企业自身管理标准,以提高企业运营效率。