摘要
短视频的出现对于人们的娱乐方式和对信息的接受方式产生了巨大的影响。在抖音平台上已有不少公共文化机构进驻,开设官方账号,发布视频进行内容输出,为群众提供文化服务。经过几年时间的发展,诞生了一部分建设状况较好的头部账号。选取其中35个账号作为调查对象,首先使用比较分析法对账号的发展现状进行分析,分析内容包括主页基本信息、基本运营指标、视频内容、账号粉丝画像等。其次,运用个案分析法,选取了不同级别的4个头部账号作为重点分析对象,从账号的视频内容、推送设置、用户分析和传播效果四个角度进行,进一步归纳出不同级别账号的建设情况。通过调查发现,目前公共文化机构抖音头部账号呈现“百花齐放”的蓬勃发展态势,获得了较好的传播效果,产生了头部效益现象,博物馆类、纪念馆类、图书馆类要优于其他类型账号。建设现状较好的优秀的案例有注重内容创新、发掘自身特色服务、规范自身运营等共性。也存在部分账号视频内容吸引力较低、推送无序、轻视用户需求、传播效果较差的不足。最后,针对这些问题提出了专注视频创作,优化视频内容;规范视频推送,保证更新数量;注重用户体验,尝试双向互动;运用抖音机制,增加宣传途径的建议。