摘要
近些年，受全球新冠疫情冲击影响，实体经济受到严重冲击，如何推进产业升级，让员工在技能提升和岗位转换过程中，实现企业员工队伍稳定性，支持企业长期稳定发展是当前所有企业面临的问题。在竞争日益激烈的市场大环境中，很多企业一昧的追求利益最大化，忽略了企业文化的建设和企业向心力的凝聚，使得员工对企业缺乏认同感，对企业不满意度与日俱增，对企业的忠诚度与日递减，员工的大面积流失导致员工队伍愈发不稳定，增加了企业人力成本。 本文以A物业公司为研究背景，对后勤服务保障行业员工满意度问题做了详细调研。通过大量关于员工满意度期刊文献资料的翻阅，结合A物业公司管理现状，分别从七个方面对员工满意度开展了问卷调查，掌握了六个维度对员工满意度的影响，并基于这六大维度设计了十个访谈问题，通过调查问卷及访谈结果基于保健因素和激励因素分析出影响员工满意度的因素，针对这些问题一一提出解决对策，并对这些解决对策的实施效果送行评价，同时制定了保障这些措施实施的措施以期提升A物业公司员工满意度。 本文的主要结论有:第一，从从事岗位、工作环境、薪酬福利、职业发展、沟通协作、企业管理等六个维度评价A物业公司员工满意度；第二，发现A公司员工满意度的维度得分由低到高的顺序为:工作环境、薪酬福利、职业发展、企业管理、从事岗位、沟通协作；第三，提出提升A物业公司公司员工满意度的对策:创建符合员工需求的人文环境、构建科学合理的薪酬和福利体系、创建符合员工需求的人文环境、创建人性化的管理制度、加强员工培训和职业生涯管理。
NETL