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移动社交电商的场景建构与互动传播研究——以小红书为例

刘婧雯

移动社交电商的场景建构与互动传播研究——以小红书为例

刘婧雯1
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作者信息

  • 1. 四川大学
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摘要

移动互联网的普及为新兴媒介的出现和蓬勃发展提供了更为广阔的天地,生活中,原本以物理空间为区隔的面对面交往场景逐渐拓展至线上的虚拟空间。电子媒介技术的变革、手机等移动终端设备的普及,使得个体间的连接进一步加强。除内容、形式、社交之外,场景的价值日益彰显,成为媒体的又一核心要素。 传统购物场景基于移动互联网的发展实现了自身的媒介化升级,人们日常生活的场景开始向虚拟空间延伸。以“小红书”为代表的移动社交电商逐渐兴起,将内容、社交与电商属性紧密联结,实现了内容和用户的深度链接与绑定。小红书成立于2013年,成立至今,以真诚的社区交往氛围、平等的社交互动环境,为用户建立起极具竞争力的内容矩阵,刷新了超过2亿人次的月活数据,当前已发展成为全世界范围内最大的消费类口碑库及社交电商平台。以小红书为代表的移动社交电商,依托场景五力所建构的互动场域不再受制于时空限制,能够感知用户所处的不同场景,从而为用户提供与之相适配的信息。 因此,本文以小红书为个案展开研究,结合场景理论、互动仪式理论,综合运用文献分析法、参与式观察及访谈法,对移动社交电商为用户所建构的互动场景进行分析。其次,探索移动社交电商在其建构的场景基础之上,如何实现互动仪式的塑造,并分析其仪式背后所创造的价值。最后,对移动社交电商发展背后存在的负面效应进行审视和反思。 研究发现,移动互联网的发展实现了传统购物场景到移动社交电商的转型升级,“场景时代”的帷幕已经拉开。大数据、移动设备、社交媒体、传感器、定位系统等“场景五力”正在建造一个具有超高真实性的场景时空,小红书的场景要素的价值通过空间与环境的交融、感知用户实时状态、适配用户生活惯性、营造社交互动氛围而得以彰显。小红书为用户建构起发现、记录及决策的三大场景,用户可基于此实现互动传播。柯林斯的互动仪式在移动互联时代有了新的延续和发展,“虚拟共在”成为可能,能够满足用户的信息获取、情感认同、社交等多方面的价值需求。与此同时,自我景观化、过度美化、把关缺失等负面效应逐渐显露,移动社交电商的良性发展需要平台、用户、社区等多方共同努力。

关键词

移动社交电商/场景构建/互动传播/互动仪式理论

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授予学位

硕士

学科专业

新闻与传播

导师

曾娅妮

学位年度

2022

学位授予单位

四川大学

语种

中文

中图分类号

F7
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