摘要
残障人士由于其身体属性特殊，导致参与社会生活存在困难，在公共服务中处于边缘化位置。保障残障人士享有平等公共文化服务权利，不仅对于残障人士来说具有重要意义，也是社会文明和发展的重要标志。公共文化服务体系是以社会融合为大背景的，然而现实生活中残疾人并无法真正融合参与公共文化生活和享受公共文化服务。残疾人公共文化建设是社会融合的目标下，残疾人士与健全人士相互联系的重要桥梁之一。无障碍环境作为残障人士走出家门、融入社会的物质环境基础具有非凡意义，良好的无障碍环境为残障人士参与社会融合保驾护航，但我国无障碍服务设计发展之路道阻且长。 本研究旨在研究关于济南市H区残障人士对公共文化服务设施的需求。通过文献回顾、实地调研和深度访谈的方法，分析残障人士在公共文化服务中的参与现状，并提出了提升服务可达性和质量的策略。本文希望通过以整个残障人士群体作为弱势群体代表引起社会对弱势群体的关注，了解各类残疾人公共生活中的需要和困难，并提出相应的措施解决问题，吸引各类别残障人士从“隔离”到“融入”。社会融合视角倡导残障人士主动参与社会，真正让更多残障人士“平等、参与、共享”。这也是作为将来可能会成为老年人、孕妇等弱势群体的我们同样会面临的困境。无障碍的理念和社会融合的理念不仅对于残障人士来说，相对于广泛人群都有重要意义。 本文通过文献检索，对公共文化服务相关内容进行梳理，并分析残障人士的公共文化服务现状，以社会融合视角分析残障人士对公共文化服务设施的需求以及在当下无障碍环境中参与公共文化生活的表现。基于现实情况对济南市H区残障人士参与文化生活现状和对文化需求程度以及为何不参与文化生活的原因作出分析，提供有助于残障人士融入社会生活的总体思路和对策建议。 研究发现：残障人士参与公共文化生活面临多重障碍，包括无障碍设施不足、信息获取困难、社区参与的局限性、公众意识不足、提供公共文化服务水平不均等、政府根据残疾人实际生活状况补贴不足、政策法规的障碍以及经济层面的压力都限制了残障人士参与社会生活、实现社会融合这一目标，残疾人自身的经济状况、文化程度、残疾程度状况也密切影响着其参与文化生活的意愿。残疾程度严重和经济情况差的人群要先满足基本生存健康需求后才有对文化的需求。 针对这些问题，本文提出一系列对策建议，首先，需要完善公共文化服务设施的软件配置，提供无障碍信息服务，进行技术应用和文化创新，为残疾人制定个性化文化服务和支持；其次，应完善相关法规和政策，包括福利改进、加强无障碍实施成效、实施旧房改造和加装无障碍电梯等。此外，促进社会融合立法，建立健全支持网络，提升残障人士的社会融合水平。
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