摘要
2013年，工信部发布《关于促进中小企业专精特新发展的指导意见》，自此基于金融角度支持专精特新企业发展成为很多金融机构需要面临的重大课题。大连邮储近年来也在不断完善针对专精特新企业服务体系，并且优化营销机制，但是从现实角度仍然存在不足。因此本文选择大连邮储作为研究对象，通过企业对大连地区专精特新客户营销拓展的方式方法、现状及问题分析，进一步明确专精特新客户营销的概念，加强企业对创新营销策略建设的认识，重点对邮储银行客户营销策略进行系统探讨。 主要研究内容如下：首先，对邮储银行大连分行介绍及营销环境分析，在内外环境分析基础上，通过对大连邮储服务专精特新企业的业务发展状况分析，明确大连邮储专精特新企业营销存在的优势、劣势、机会与威胁。其次，通过问卷调查的方式明确，邮储银行大连分行营销现状及其服务专精特新企业营销问题，指出大连邮储针对专精特新企业金融产品营销存在产品结构单一、价格差异化不明显、营销渠道狭窄、促销策略针对性不足、人岗匹配度不够高、有形展示渠道单一和服务过程响应速度有待提升的问题。最后提出了大连邮储服务专精特新企业营销策略，基于7P营销理论分别从、产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示与过程7个层面来对营销策略进行阐述，并基于策略实施过程提出了保障机制。 本文研究邮储银行大连分行服务专精特新企业营销，通过有针对性的营销策略构建来提高专精特新企业发展能力，对于促进大连邮储以及其他商业银行服务水平提升以及推动专精特新企业发展具有积极作用。
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