摘要
随着新时代背景下“她经济”的兴起，国内化妆品市场呈现不断扩大的趋势，美妆行业正迎来发展的黄金时期。在这个过程中，涌现出了许多全新的美妆品牌，借助快速成长的线上平台，在国内众多化妆品牌中迅速崛起。作为近两年的行业领军者，H公司面临着细分领域不断增长、新产品和新业态层出不穷的挑战。在这个需要创新的化妆品市场中，H公司如何解决产品负面评价增加、消费者对部分产品的价格接受度低、过度依赖线上直播渠道、消费者对营销策略产生不满等问题，进一步做大做强，已经成为H公司在纷乱的竞争市场中拔得头筹的重中之重。 首先，本文采用了文献研究法、案例分析法和调查分析法，借助国内外市场营销理论和观点，在调研H公司的企业背景、企业概况的基础上结合市场营销方向的相关概念和理论，进行了对H公司的营销现状、营销策略及存在问题的深入分析。其次，通过利用PEST分析和波特五力模型，对互联网背景下的市场及行业发展大方向、H公司的内部与外部的环境进行评估，同时结合化妆品市场环境的分析及顾客行为的分析对产生问题的原因进行剖析。最后，在以上分析的基础上，为H公司制定了市场定位策略，并采用STP战略对原有的4Ps营销策略进行改进。 面对着国内化妆品市场的快速发展，消费者对国产化妆品品牌认知度的不断提高，H公司固有的营销策略已经无法匹配市场升级和用户需求。因此，围绕H公司现阶段的市场营销策略和市场定位方向，本文提出了以消费者为导向、围绕消费者需求的策略优化方案。第一，加大研发投入，洞察客户需求打造适合国人的彩妆产品；第二，按照产品品类差异化调价，部分产品做好网络营销中的免费定价；第三，布局线下门店打造体验式消费，关注私域社群沉淀核心用户；第四，加强广告的定向性与传播的精准性，优化营销内容拉近和顾客的距离。最后，在改进策略的实施过程中，重点从组织、制度、资金和人才四个方面提供了相关的保障措施。希望这些结论能够对其他化妆品公司的市场营销提供有益的参考，推动整个行业向更好的方向发展。
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