摘要
近年来，“国货”重回大众视野，掀起多场消费热潮，引发了互联网上的激烈讨论。了解公众对于国货的看法和情感，有助于国货的进一步发展。本研究以“情感”作为研究视角，聚焦社交媒体中网民“支持国货”的情感动员行为，以具有代表性的“鸿星尔克野性消费”事件作为具体研究案例，主要分析网民在支持“鸿星尔克野性消费”事件的话语实践，进而讨论网民在社交媒体中进行情感动员时的情感策略与作用路径。 方法论上，在微博中以“鸿星尔克”为关键词进行话题搜索，共得到5246条有效内容文本作为研究材料。通过对相关微博的文本进行分析，对网民话语中的情感进行识别、阶段划分以及极性判断，结合经验结果，对“鸿星尔克野性消费”这一事件过程中网民的话语实践加以分类，并就各阶段的情绪类型，情感传递机制及情感动员策略等方面进行归纳，总结出“支持国货”作为公共话语的内涵及情感动员所产生的社会意义。 研究发现，社交媒体平台的技术特性、灾难事件发生的时间节点是“鸿星尔克野性消费”事件发生的背景，具有一定媒介素养、民族情感的网民群体是事件的主要参与对象。在共同的“情感”驱动下，网民采用“认同”“个性化”和“故事化”等多种修辞策略，与多个参与主体共同构建了一个相互交织、相互认同的结构性语境，将“鸿星尔克捐赠物资”行为提升到情感层面，形成“情感共同体”，在互动参与和情感传播等方面产生了动员效应，使得事件得以扩散、发展、获得支持。线上的情感支持转换为线下的购买行为。本次事件历经了情感唤起、情感爆发、情感分流以及情感消退四个阶段，主要以“赞扬”“相信”等为主积极情感类型，与以“质疑”为主的少量消极情感类型一齐构成了整个动员活动中的重要情感基础。动员涉及的三种情感策略分别是“移情”“自我证明”和“身份嵌套”。 社交媒体上关于“支持国货”的动员行动频频发生，不同主体基于各自所拥有的话语权，通过话语实践和情感动员，将“支持国货”行为从文本延伸至线下实践，建构出历史回溯的纪念性言说，现实激励的话语策略，以及未来导向的价值三个方面的公共话语内涵。在网民“支持国货”情感动员事件中，形成了一个“支持国货”的共识语境，且由情感要素建构而成的“情感共同体”将“我”变成“我们”。情感在这一过程中，不再仅是动员的目标和手段，还为同一时刻的再次出现提供了情感基调和行为的参考。
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