摘要
随着我国经济向高质量发展迈进，知识经济时代已经降临。未来的竞争将主要体现在人才的角逐上，人力资源是企业成功的关键。因此，激发人才的潜力和创造力，提升员工绩效水平，实现绩效目标乃至企业发展战略，对于任何组织都至关重要。因此，如何有效开展绩效管理工作已成为管理学理论和实践中的一个重要议题。 园林公司作为建筑附属类企业，在资金投入大、回报周期长、变现难度大、易受国家政策影响等方面具有特点。园林公司中后勤部门的绩效评价对企业的健康和可持续发展至关重要。与传统以财务指标为主的考核方法相比，平衡计分卡为组织创造了更全面的绩效评估架构。通过建立多维度、多角度的绩效评估指标体系，平衡计分卡能够促进企业在各方面稳定发展，发挥重要作用。 本文以W园林公司战略目标为指导，结合后勤部门的工作任务指标，对公司现行的绩效考核体系进行了分析。通过采用问卷调查法对后勤部门的绩效考核体系进行调查研究，发现了与公司战略目标错位、认知存在盲区以及绩效激励机制失衡等问题。本论文以后勤部门为研究对象，提出基于平衡计分卡的绩效考核体系优化方案，将公司战略目标和阶段性目标，细致分解并绘制战略地图。其次，根据四个层面构建平衡计分卡，提炼出相应的考核指标。第三步是确定指标权重，利用层次分析法确定后勤部门和岗位指标的权重，并分析绩效考核体系优化效果。最后，提出了基于制度制定、考核应用、企业文化和技术等方面的绩效考核体系保障措施，以确保优化后的绩效考核体系的顺利实施。 本文选取W园林公司后勤部门的绩效评价作为研究对象，得出了有关绩效考核方面的相关分析结论和启示，发现不仅对W园林公司自身的绩效管理体系具有指导意义，同时也为园林行业其他企业的绩效考核体系优化提供了宝贵的参考和借鉴。
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