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期刊信息/Journal information
江苏卫生事业管理
江苏卫生事业管理

唐维新

双月刊

1005-7803

jswssygl@163.com

025-83620738 025-83620735

210008

江苏省南京市中央路42号

江苏卫生事业管理/Journal Jiangsu Healthcare Administration
正式出版
收录年代

    赋能理论下社会工作介入医院人文服务的实务研究

    周依依金妍艳
    1239-1241页
    查看更多>>摘要：目的:探讨建立以"人文服务"为重要导向的新型医学模式,为社会工作的介入提供合适的契机.方法:以南京市R医院社会工作的实务为例,分析社会工作以赋能理论为指导,以个案、小组和社区等服务形式介入医院人文服务的实践途径.结果:社会工作可培养患者的情绪调节能力、帮助患者形成社会支持网络、赋能患者管理自我疾病的意识,实现多方面的人文关怀.结论:应该把握社会工作的特点和现代医疗服务体系的发展方向,发挥社会工作在构建现代医疗服务体系中的重要作用.

    社会工作赋能医院人文服务实务研究

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    以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式的构建及应用

    朱丹张岑陈晓磊曹晓东...
    1242-1244,1250页
    查看更多>>摘要：目的:探讨以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式的构建及实施效果.方法:选取无锡市人民医院护士800人,住院患者800人为研究对象,采用前后对照方式,对照组采用常规护理,观察组采用以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式,比较两组护理效果.结果:实施以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式后,患者就医体验及信任感各维度评分高于实施前(P<0.01);两组护士满意度、职业获益感及人文执业能力各维度评分比较差异有统计学意义(P<0.01).结论:以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式可有效增强护理人员人文关怀能力,提高患者信任感及对护理工作满意度.

    护士人文关怀护理模式患者满意度护士职业获益感

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    新形势下公立医院党员教育管理模式探析

    侯珊芳胡影萍郭彦琨冯运...
    1245-1247页
    查看更多>>摘要：作者分析当前公立医院党员教育管理存在的问题,结合新形势下的新要求,探索适合公立医院的"1+2+3+4"党员教育管理模式,加强公立医院党的建设,进一步发挥公立医院党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用.

    公立医院党员教育管理管理模式

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    县级公立综合医院融合党建的实践与体会

    朱小平王晓梅
    1248-1250页
    查看更多>>摘要：新形势下,加强公立医院党建和业务高度融合对医院建设具有战略意义,作者主要从优化组织建设、探索党建与日常工作的结合点、多举措推进医院融合党建项目以阐述医院不断将党建渗入到医院中心工作的做法,旨在通过推进"融合党建"实现党建工作和中心工作的相互促进,不断加强医院内涵建设,彰显公立医院的公益属性.

    医院建设党建工作中心工作融合党建

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    南京某三甲综合医院政务热线投诉工单回访结果满意度成因分析

    周俊蒋红
    1251-1253,1257页
    查看更多>>摘要：目的:通过分析南京某三甲综合医院政务热线工单回访不满意因素,为减少医患矛盾,缓和医患关系,提供借鉴依据.方法:收集、整理南京某三甲综合医院2017年至2020年政务热线"12345"投诉工单3257例,通过满意度比较及诉求内容变化情况进行描述性分析、判断.结果:统计数据显示2017年至2020年政务热线"12345"工单中结果不满意及基本满意工单居高不下,医疗技术、医院人文、医院管理类占比最大,四个年度投诉工单比较有统计学意义(P<0.001).结论:针对工单回访结果不满意或基本满意原因,加强医疗技术水平及医疗服务质量等方面的管理,分析存在不足,发掘有益做法,形成长效管理机制,提升患者就医体验.

    综合医院政务热线满意度投诉工单

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    基于科室协同的中医医院"治未病"创新服务模式的实践和思考

    王磊包歆滟陆娟懿陈戈...
    1254-1257页
    查看更多>>摘要：目的:通过对现有模式的总结和对患者需求进行调查研究与交流学习,形成多科室协同的中医医院"治未病"创新服务模式.方法:通过制定四类具有患者需求的治未病技术规范和转介标准,在信息化网络的支撑下建立了有效的治未病科与其它临床业务科室的协作诊治模式,从患者"未病"、"欲病"、"已病"、"瘥后防复"等多个环节设计具体的流程和诊治转介标准,确保患者受到全程的中医健康管理服务.结果:在上海市长宁区天山中医医院初步建立起了患者首诊、以病种为单位进行科室协同转介、开展连续性管理于一体的治未病服务链,患者在该模式开展前后的就诊满意度提升显著.结论:通过"治未病"创新服务模式的优化,将治未病思想转化为实践,改良了传统的治未病科就诊模式,有利于中医"治未病"事业有序发展.

    中医治未病科室协同

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    医务社工完善卒中患者社会支持网络

    马娇娇罗伦张涛张燕...
    1258-1260页
    查看更多>>摘要：调查显示,脑卒中发病后均有不同程度的功能障碍,易导致患者焦虑甚至抑郁,且康复周期长,医疗费用高,易给患者及其家庭造成压力,亟需强有力的社会支持.医务社会工作者可以运用专业的理论、方法与技能根据患者需求为其提供心理、社会、经济等支持.作者以四川省成都市医务社会工作实践为素材,选取了脑卒中患者的典型个案,从资源链接角度进行专业介入,通过完善支持网络,促使患者缓解消极情绪,积极治疗.结案后,医务社工结合实务过程从自身角色、资源整合与运用、医院特性方面进行了反思.

    医务社工社会支持资源链接脑卒中

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    基于社区的老年健康促进服务体系思考

    张敏孙志明
    1261-1264页
    查看更多>>摘要：我国已进入人口老龄化社会,预计将在"十四五"时期进入中度老龄化阶段,老年人口急剧增加,失能、半失能人口增多,医疗费用不断上涨.为全面贯彻实施"积极应对人口老龄化"的国家战略,本文提出基于社区构建老年健康促进服务体系.该服务体系可提升基层服务能力和服务内容,为老年人提供个性化、规范化、智能化的健康服务,化解人口老龄化带来的一系列压力,为实现全民健康奠定坚实基层,是推进高质量发展的必经之路.

    人口老龄化社区健康促进

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    孕前耳聋及高危人群耳聋基因筛查依从性调查分析

    陈玲
    1265-1267页
    查看更多>>摘要：目的:调查孕前耳聋高危人群对耳聋基因筛查认可度与知识知晓率,分析孕前耳聋高危人群对耳聋基因筛查的依从性,为开展孕前耳聋基因筛查工作提供科学依据.方法:采用自制调查表对孕前耳聋高危人群进行调查,汇总数据进行分析,调查问卷共5个方面17个问题.结果:孕前耳聋高危人群对耳聋发病的知识了解不够全面,对耳聋基因突变相关知识了解程度较低,有接受筛查的潜在需求,接受筛查的依从性和项目的收费成反比.结论:需要加强目标人群的健康教育,提高耳聋基因筛查质量,建立健全孕前耳聋高危人群信息化平台管理.

    孕前耳聋高危人群耳聋基因筛查调查分析

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