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半月刊

医学美学美容/Journal Journal of Medical Aesthetice and Cosmetology
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    老年患者门诊投诉原因及应对分析

    蔡鸣
    179页
    查看更多>>摘要：相关调查显示,近年来,随着生活质量的不断提升与优化,人民群众对于健康的关注程度不断提升,从而有效推动了医疗行业的蓬勃发展.在此过程中,大量调查数据显示,在门诊过程中,老年患者的投诉率日趋增加,从而对我国医疗事业的全面发展极为不利.在本文中,研究人员结合大量门诊资料针对导致老年患者门诊投诉的相关因素进行了分析,同时提出了相应的应对策略,旨在进一步推动我国门诊医疗服务综合水平的进一步提升,从而为我国医疗事业的发展奠定坚实的基础与保障.

    老年患者门诊投诉优化建议应对策略

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