目的:了解我院开展整体护理前后护士的工作的满意度状况,便于护理管理人员采取有效的干预措施,以提高护士工作满意度,达到稳定护理队伍,改善护理质量的目的.方法:采用问卷调查的方法.在马斯洛的人的基本需要理论和赫兹伯格的双因素理论的基础上,自行设计问卷.内容包括以下几个方面个人及专业发展机会、被认可与表扬、成就感、工资与补贴、排班与工作条件、职业本身特点、管理与医院政策、人际间关系、家庭与工作间的平衡等.结果:开展整体护理后,护士在排班,被认可和表扬,工作与家庭间平衡,对工作的支配及参与决策的机会,专业发展与个人发展机会几个方面满意度明显提高.结论:注重调动护理人员的积极性、自觉性、创造性,提高工作满意度.提高护士工作的积极性与主观能动性,促进护士自我价值的实现,从而更好地提高护理水平.
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