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情商管理在优质护理工作中的积极意义
情商管理在优质护理工作中的积极意义
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中文摘要:
目的 探讨护士长的情商在开展优质护理工作中的作用.方法 经过对病区护理管理的实践经验总结,将情商加以细心体验并与实际工作相结合.结果 护士长高情商有助于增进护患关系、医护关系、护士素质、团队素质及多科室交流,利于开展工作.结论 护士长情商直接影响病区护理工作质量,高情商对于开展优质护理具有积极意义.
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作者:
张红伟、赵莉、吴艳钦
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作者单位:
河北大学附属医院,保定,071000
关键词:
护士长
情商
优质护理
出版年:
2012
按摩与康复医学(下旬刊)
广东省第二中医院(广东省中医药工程技术研究院)
按摩与康复医学(下旬刊)
ISSN:
1008-1879
年,卷(期):
2012.
3
(5)
参考文献量
2