按摩与康复医学(下旬刊)2012，Vol.3Issue(11) ：443-444.

浅谈门诊护患沟通存在的问题与对策

廖秀妹
按摩与康复医学(下旬刊)2012，Vol.3Issue(11) ：443-444.
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浅谈门诊护患沟通存在的问题与对策

廖秀妹1
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作者信息

  • 1. 广西武鸣县人民医院,武鸣,530100
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摘要

针对多年来门诊病人投诉的内容,基本上是沟通不到位造成的,护理服务质量的高低,直接反映医院的管理水平,因此,创优质护理服务品牌,提高门诊就诊病人的满意度,加强护患沟通,提高服务质量,降低门诊护患纠纷具有重要的作用.

关键词

门诊/护患沟通/问题/对策

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出版年

2012
按摩与康复医学(下旬刊)
广东省第二中医院（广东省中医药工程技术研究院）

按摩与康复医学(下旬刊)

ISSN：1008-1879
被引量2
参考文献量3
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