护患纠纷的防范与对策

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中文摘要：目的:探讨临床护士如何才能避免护患之间的纠纷.方法:通过对各种护患纠纷发生的原因进行分析,找出预防方法,达到解决问题的目的.结果:临床护士方面的因素包括:缺乏医德素养,服务态度及护理水平不到位;法律知识淡薄等.患者方面包括自身素养差,自我保护意识增强,期望值增高,医疗费用加大病人的经济压力引起纠纷等.结论:临床护士职业道德、专业技术水平越高,法律知识掌握越全面,发生护患纠纷的概率越低,反之越高.患者自身素养越高,对疾病防治知识、法律知识掌握越全面,发生护患纠纷概率越低,反之越高.

作者：

张捷香

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作者单位：

甘肃省灵台县妇幼保健站,灵台,744400

关键词：

护患纠纷防范对策

出版年：

2012

按摩与康复医学(下旬刊)

广东省第二中医院（广东省中医药工程技术研究院）

按摩与康复医学(下旬刊)

ISSN：1008-1879

年,卷(期)：2012.3(11)

参考文献量4