摘要
目的:通过护理分层管理提高护理质量.本人于2011年1月至2011年6月在三甲医院学习半年,就护士分层管理有了比较全面的了解,深切体会到护士分层管理在促进护理事业发展的巨大作用.我们从中吸取适合我院的先进护理管理理念,提高全院护士积极性.方法:我院自2011年7月至2012年7月,根据优质护理服务示范工程的相关要求,对普外科20名工作人员实行护理组长-高级责任护士-初级责任护士-规范化培训护士管理框架.结果:通过对科室护理人员的分层级管理,明确了各层级护士资质要求和岗位职责,增强了护理人员参与工作的积极性和责任感,病区护理质量较以前有所改善,同时也提高了患者住院的满意率.
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