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开展病房环境管理,提高护理优质服务效果
开展病房环境管理,提高护理优质服务效果
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中文摘要:
目的:探讨病房环境管理的有效方法,提高护理的优质服务.方法:以沟通、整理、清洁、素养四步法为指导.对我们病房实施以医院统一标准的规范化管理.结果:提高了护理优质服务效果.结论:通过对病房环境的优化管理,提高了护理满意度.
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作者:
欧伯英
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作者单位:
四川省简阳市人民医院,简阳,641400
关键词:
病房环境
管理
优质服务
效果
出版年:
2012
按摩与康复医学(下旬刊)
广东省第二中医院(广东省中医药工程技术研究院)
按摩与康复医学(下旬刊)
ISSN:
1008-1879
年,卷(期):
2012.
3
(12)
被引量
5
参考文献量
3