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消费者网上购物心理分析及对策研究

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互联网技术的发展,电子商务的兴起,网上购物已经慢慢融入到人们的生活当中.网上购物存在的几大优势满足了消费者的心理变化需求,但网上购物也存在一些不足,从而给消费者带来心理障碍.为了消除这些障碍,需要政府完善相关法律体系和社会信用体系,相关的中介机构尽快建立有权威的电子商务认证中心,引入第四方物流,提高配送效率.企业采取努力提供个性化的产品和服务,丰富网上购物方式,提高企业和产品信誉度等措施来解决.
Study on the Consumers' Psychology and the Countermeasures of Online Shopping

周振红

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西南交通大学,经济管理学院,成都,610031

湖北经济学院,武汉,430205

电子商务 网上购物 心理障碍

2009

北方经贸
黑龙江省经济委员会 黑龙江省经济管理干部学院

北方经贸

影响因子：0.24
ISSN：1005-913X
年,卷(期)：2009.(8)
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