摘要
目的:品管圈对门诊药房贵重药品账务相符率的影响分析.方法:选择我院门诊药房(2021 年3 月1日～2021年8 月31 日)每日登记的贵重药品账务记录进行回顾性分析,共有48 种贵重药品,其中2021 年3 月1 日～2021 年5 月31日采取常规管理,2021 年6 月1 日～2021年8 月31 日采取品管圈管理,比较管理前后贵重药品账务相符率,圈员自我管理能力.结果:2021 年 3 月 1 日～2021 年 5月31 日:设定目标值=现况值+改善值=现况值+(100-现况值)×圈能力= 86.11+(100-86.11)×0.6= 94.44%.追踪2021 年6月1日～2021 年 8 月31 日贵重药品登记情况,账务相符率由改善前的86.11%/月提升至 98.61%/月,大于目标值的 94.44%,超过了预期值.与管理前比较,管理后圈员各项自我管理能力评分均明显提高,P＜0.05.结论:门诊药房贵重药品管理中应用品管圈活动,可提高贵重药品账务相符率,提高工作人员自我能力,改善门诊药房管理质量.
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