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新时代做好医院信访工作的策略研究
新时代做好医院信访工作的策略研究
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万方数据
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中文摘要：
随着医药卫生体制改革的不断深入,医院信访工作面临新情况和新问题,如何加强新时代信访工作,促进医疗质量和医疗服务持续提升,提高患者满意度,是医院管理者亟需研究的课题.文章结合医院信访工作的特点、面临的现状及存在的问题,做好医院信访工作的意义,研究改善信访工作的策略,提出了针对性的措施,为医院管理者提供相应的参考和借鉴.
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作者：
彭美玲、朱江、石旦、吴子凡、严书欢
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作者单位：
常州市第一人民医院党政综合办公室
关键词：
医院管理
信访工作
满意度
基金：
江苏省医院协会医院管理创新专项研究课题
项目编号：
JSYGY-3-2021-PJ43
出版年：
2024
办公室业务
中国中南传媒
办公室业务
影响因子：
0.324
ISSN：
1004-647X
年,卷(期)：
2024.
(4)
参考文献量
8
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