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事业单位档案管理的服务创新及其效果评价
事业单位档案管理的服务创新及其效果评价
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中文摘要：
为了提高事业单位档案管理的服务质量和效率,文章阐述了事业单位档案管理的特点,并指出其面临的困境,结合具体案例,探讨了服务创新理论框架和具体改进服务流程的策略,采用不同的评价方法,构建了事业单位档案管理的服务创新评价指标体系,采用综合评价法评价了事业单位创新服务所取得的效果,为改进事业单位档案管理工作提供了参考.
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作者：
盛琦
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作者单位：
淄博市卫生健康事业发展中心
关键词：
事业单位
档案管理
服务创新
效果评价
服务流程改进
出版年：
2024
办公室业务
中国中南传媒
办公室业务
影响因子：
0.324
ISSN：
1004-647X
年,卷(期)：
2024.
(6)
参考文献量
7
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