妇幼保健机构高质量发展视角下的信访工作探析——以南宁市妇幼保健院为例

林英葵 ¹蓝智¹

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1. 南宁市妇幼保健院
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摘要

文章以南宁市妇幼保健院在高质量发展视角下开展信访投诉工作路径、探索提高群众满意度的工作经验为例,介绍南宁市妇幼保健院在严抓医疗质量与安全管理、加强医院精细化管理、强化人文关怀、打造特色专科等方面的措施和方法.最后,以群众诉求为导向,以改善患者就医体验为目标,以开展妇幼特色保健服务、转变服务意识与服务模式为抓手,探索妇幼高质量发展路径.

关键词

高质量发展/妇幼保健/市长热线/信访

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出版年

2024

办公室业务

中国中南传媒

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影响因子：0.324

ISSN：1004-647X

参考文献量5

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