摘要
国内红色旅游市场火热,红色旅游成为爱国主义教育的"主战场".景区的治理水平决定了其服务质量的高低,直接影响游客的旅游体验.本设计旨在构建一套基于游客需求的红色景区智慧管理系统,通过提升景区的数字化治理水平提高游客旅游体验.具体而言,以韶山旅游区为案例,通过Kano模型调研得出用户需求并转化为设计功能点,继而开发"景e行"韶山景区智慧管理平台.其中,App端为景区服务人员的日常工作提供数字化管理服务;景区数字大屏为景区管理人员提供实时数字化监管服务,为游客提供动态的景区信息展示.
基金项目
湖南省教育厅科研项目优秀青年项目(21B0186)
湖南省社会科学成果评审委员会一般项目(XSP22YBZ094)
NETL
NSTL
万方数据