弱势群体公共信息服务利用现状与对策研究

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中文摘要：随着电子政务与数智技术的深度交融与迅猛发展,社会公众得以跨越时空界限,更便捷、高效地获取信息服务,但这一进程也为信息弱势群体带来诸多挑战.文章深入剖析了弱势群体公共信息服务利用的现状,揭示了他们面临的认知局限、获取困难、适用性低以及社会参与边缘化的困境.基于公共信息服务均等化的核心理念,从政策援助、多元服务支持、适弱产品研发等方面提出缓解弱势群体利用公共信息服务困境的对策与建议,助力弱势群体提升信息素养,提高公共信息服务利用的能力.

作者：

蒋亲亲

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作者单位：

兰考三农职业学院

关键词：

弱势群体公共信息服务公共信息服务均等化

出版年：

2024

办公室业务

中国中南传媒

办公室业务

影响因子：0.324

ISSN：1004-647X

年,卷(期)：2024.(18)