高校图书馆微信公众号服务推广和提升策略研究—

高校图书馆微信公众号服务推广和提升策略研究——以中国人民大学图书馆为例

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中文摘要：文章通过综合运用深度访谈、问卷调查及数据分析等方法，对中国人民大学图书馆微信公众平台进行了多方面的调研。研究结果表明，当前高校图书馆微信公众平台在运营实践中存在三层显著的认知差异。针对这些问题，高校图书馆应立足读者多样化的场景需求，以智能化手段为驱动，通过策划精品化活动、实施数字化运营策略以及开发个性化应用，提供更具实用价值的内容，有效提升平台的社会影响力和精准服务能力，从而充分满足用户的多元化需求。

作者：

何雅琪

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作者单位：

中国人民大学

关键词：

高校图书馆微信公众号用户需求提升策略

出版年：

2024

办公室业务

中国中南传媒

办公室业务

影响因子：0.324

ISSN：1004-647X

年,卷(期)：2024.(24)