北京电力高等专科学校学报(自然科学版)2012，Vol.29Issue(1) ：231-231.

县级供电企业如何搞好优质服务

白海涛
北京电力高等专科学校学报(自然科学版)2012，Vol.29Issue(1) ：231-231.
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县级供电企业如何搞好优质服务

白海涛1
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作者信息

  • 1. 睢县供电有限责任公司,河南商丘476900
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摘要

供电企业要认清形势，转变观念。要做到优质服务，必须提高电力员工素质，激励电力营销人员的优质服务意识和行为；建立不断满足客户需求的新型营销体系；加速培养一支知识结构合理并能掌握现代科学技术的新型专业队伍。全员服务意识培养是构建企业服务文化的前提和基础，是以全员为主体的教育培养的社会活动过程。服务意识深植于全员之中，并内化于员工之心，外化于员工之行，提升企业软实力。

关键词

县级供电企业/供电企业/优质服务

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出版年

2012
北京电力高等专科学校学报(自然科学版)
北京电力高等专科学校

北京电力高等专科学校学报(自然科学版)

ISSN：1009-0118
参考文献量1
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