浅谈大客户的用电检查与优质服务

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中文摘要：电大客户的用电检查是一项任务繁重的工作，直接面对广大高危及重要电力客户，情况也较为复杂，有其特殊性，特别是高危行业等对电力系统连续可靠供电的要求非常严格，这些客户一旦发生事故造成停电，会给人民生命财产造成巨大损失，也可能造成重大政治影响，停电的损失难以估量。随着时代的发展、社会的进步，大客户对供电企业服务的要求越来越高，供电公司的用电检查人员作为大客户服务的主要人员，是服务现场的骨干力量，所以在保留原有工作方法的同时，需要创新一些新的用电检查工作思路与优质服务相结合，才能满足未来的工作需要。

作者：

梁剑、陈洪亮

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作者单位：

邯郸供电公司,河北邯郸056000

关键词：

大客户管理用电检查优质服务

出版年：

2012

北京电力高等专科学校学报(自然科学版)

北京电力高等专科学校

北京电力高等专科学校学报(自然科学版)

ISSN：1009-0118

年,卷(期)：2012.29(2)