北京电力高等专科学校学报(自然科学版)2012，Vol.29Issue(10) ：589.

浅谈业扩报装的服务误区

高琼琳
北京电力高等专科学校学报(自然科学版)2012，Vol.29Issue(10) ：589.
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浅谈业扩报装的服务误区

高琼琳1
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作者信息

  • 1. 福建省电力有限公司厦门电业局,福建厦门361004
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摘要

业扩报装服务由于其专业性和复杂性导致一线服务员工在服务客户时存在一些误区,引起客户的不满意.本文旨在通过对这些误区的分析,找出走出服务误区的途径和方法,从而提升业扩报装服务的水平,提高客户满意度.

关键词

业扩报装/服务/误区

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出版年

2012
北京电力高等专科学校学报(自然科学版)
北京电力高等专科学校

北京电力高等专科学校学报(自然科学版)

ISSN：1009-0118
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